竞秀区公安分局出入境管理大队用手书贴心服务聋哑人，快捷高效为其办理证照，赢得了好评。
6月3日下午五点多，一男一女两名群众走进大厅，咨询台辅警薛珊祺上前询问：“你好！办理什么证件？”两人没有回答，只是用手比划着，随后他们又拿出手机，在手机上打出“能办理护照吗？”的文字信息，看到这种情况，大家明白了，原来是两名聋哑人，辅警徐静连忙走过去和薛珊祺一起为这两名群众服务。
经了解，群众宋某、吴某因出国旅游，需办理护照。由于办理护照时采集照片和受理申请的过程十分严格、复杂，徐静、薛珊祺拿出纸笔详细地写出了办理护照所需材料、流程步骤并试着与两名聋哑人交流。其他工作人员都积极配合帮忙调取资料，查证信息，从采集现场办证照片、按捺指纹、确定签字、最后核对个人信息，不到20分钟就顺利地为他们办理完证件，薛珊祺、徐静两名同志全程用笔在纸上和两名聋哑人耐心细致的交流。最后两位群众感动地向大队的同志们竖起了大拇指，并在手机上打出了“谢谢”两个字，表示对工作人员的认可。
